HƯỚNG DẪN VỀ QUY ĐỊNH BẢO HÀNH ACER-GATEWAY-eMACHINES
| Dành cho các đại lý Acer – Cập nhật 30/04/2011 |
THỜI HẠN BẢO HÀNH
Xem tiếp
Xem tiếp
| Sản phẩm | BH Linh Kiện Miễn Phí * |
BH Tại Chỗ Miễn Phí * |
Miễn Phí Công Dịch vụ * |
Thời gian giải quyết |
|---|---|---|---|---|
| Acer Altos(Server) | 3 Năm | 1 Năm | 3 Năm | 3 ngày làm việc |
| Acer Veriton 600 series | 3 Năm* | N/A | 1 Năm | 3 ngày làm việc |
| Acer Veriton 200 & 400 | 1 Năm | N/A | 1 Năm | 3 ngày làm việc |
| Acer Power | 1 Năm | N/A | 1 Năm | 3 ngày làm việc |
| Acer Aspire/eMachines | 1 Năm | N/A | 1 Năm | 3 ngày làm việc |
| Notebook Acer /Gateway/eMachines | 1 Năm | N/A | 1 Năm | 3 ngày làm việc |
| Acer Smartphone | 1 Năm | N/A | 1 Năm | 3 ngày làm việc |
| Màn hình Acer LCD | 3 Năm | N/A | 3 Năm | 3 ngày làm việc |
| Máy chiếu (Projector) | 2 Năm + | N/A | 2 Năm + | 5 ngày làm việc |
| Software Media (material only) | 60 ngày | N/A | N/A | 3 ngày làm việc |
Ghi chú:
-
Thiết bị ngọai vi ( Màn hình, Bàn phím, Chuột, Loa v.v.) đi kèm sẽ được bảo hành 1 năm.
Bảo hành tại chỗ chỉ áp dụng trong phạm vi 30 km tính từ trung tâm bảo hành Acer.
- Bóng đèn trong máy chiếu (Projector) được bảo hành trong 12 tháng hoặc 1000 giờ sử dụng áp dụng cho thời điểm nào tới trước (đối với projector mua sau 01/04/2009), trong 6 tháng hoặc 1000 giờ sử dụng áp dụng cho thời điểm nào tới trước .
- Bảo hành 3 năm đối với các LCD mua sau ngày 01/02/2009. Bảo hành 3 năm trừ màn hình LCD bảo hành 1 năm cho các LCD mua từ 1/10/2008 đến 01/02/2009. Bảo hành 2 năm cho các LCD mua trước 01/10/2008.
- Quà tặng và hàng khuyến mãi được đổi mới trong thời hạn 7 ngày tính từ ngày nhận hàng và không nằm trong phạm vi bảo hành sau thời điểm trên.
- Đối với các trường hợp bảo hành không được giải quyết đúng thời hạn nêu trên, Acer sẽ cung cấp một sản phẩm thay thế cho khách hàng sử dụng tạm thời trong lúc chờ bảo hành.
PHƯƠNG THỨC GIẢI QUYẾT CÁC TRƯỜNG HỢP CHẬM TRỄ
Xem tiếp
Xem tiếp